Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm mới 100% chưa qua sử dụng với các thương hiệu hàng đầu thế giới như Dell, Hp, Canon, Ricoh, Sony, Panasonic, Epson, Samsung, Asus,...
Sản phẩm khi đến với khách hàng đã được tối ưu về giá thông qua các chương trình khuyến mãi mua hàng, kích cầu mua sắm.
Phong cách phục vụ và tư vấn chuyên nghiệp: đội ngũ nhân viên được huấn luyện theo tiêu chuẩn cao nhất sẽ đảm bảo sự hài lòng cho quý khách. Việc chọn mua sản phẩm sẽ được tư vấn tận tình, bảo đảm sự hài lòng trước khi đi đến quyết định mua hàng.
Miễn phí lắp đặt và vận chuyển khách hàng ở trong nội thành Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh sẽ được hỗ trợ 100% phí giao nhận. Tất cả vì sự tiện ích cho khách hàng.
Dịch vụ hậu mãi chu đáo: Hệ thống trung tâm dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, các hình thức bảo dưỡng trang thiết bị văn phòng chính hãng, dịch vụ cho thuê.
Phương thức nhận đơn hàng: chúng tôi tiếp nhận đơn đặt hàng qua Website, Email, Tel, Zalo và Hotline.
Phòng kinh doanh sẽ tiến hành liên lạc với khách hàng để tiến hành xác minh đơn hàng trước khi hình thành giao dịch.
Khu vực nội thành TP.Hồ Chí Minh: miễn phí giao nhận.
Khu vực ngoại thành:
Bán kính 20km: hỗ trợ 50% phí giao hàng
Bán kính 30-50km: hỗ trợ 30% phí giao hàng.
Bán kính >50km: khách hàng thanh toán.
- Tiền mặt: Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt sau khi nhận hàng.
- Chuyển khoản: Quý khách chuyển tiền vào tài khoản Thịnh Thành Company, việc giao hàng được tiến hành ngay sau đó.
- Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất, máy không lên nguồn.
- Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của suamaytinhthinhthanh.com
- Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
- Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm
- Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng máy ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả. Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới, quá 24h chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.
- “1 đổi 1” đối với những thiết bị bán ra trong vòng 07 ngày nếu có sản phẩm có vấn đề.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Phòng kỹ thuật công ty chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.
- Còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ, còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện
- Thời gian đổi hàng không quá 7 ngày kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai ký nhận của bên giao hàng).
- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành, catalouge...
- Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.
- Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do suamaytinhthinhthanh.com chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.
- Hình thức hoàn trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như : tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.
THỊNH THÀNH COMPANY.
Địa chỉ: 272/45 Lý Thường Kiệt, P.14, Quận 10, TPHCM.
Điện thoại: 0903.745.431
Hotline: 0981.453.782
